“最后，我们在宣传动员上确实存在短板，部分政策细则未能及时传达到位，导致商户对改造流程和时间节点了解不充分。为了赶工期，我们没有充分给商户预留足够的准备时间，导致部分商户措手不及。”
“这些问题，归根到底还是为了赶工期而牺牲了沟通与细节把控，但我们始终在政策框架内行事，并无半点徇私。”
“当然，这也暴露了我们在推进工作中的短板，特别是在统筹协调与群众工作方面亟需加强。我们应在坚持原则的同时，更加注重方式方法，提升政策执行的温度与精度。”
赵立辰把存在的客观原因归咎于市里下达的任务时限过紧，导致基层在落实过程中难以充分兼顾灵活性与人性化。
“任务紧不是推卸责任的借口，更不能成为伤害群众感情的理由。在施工初期，必然有很多商户反映问题，为何没有及时解决和上报？”
江一鸣质问道。
“当时我们确实收到了一些商户的反馈，但认为在既定政策和工期压力下，问题难以实质性改变，因此更多采取了安抚和延后处理的方式。最为主要的是，很多是无理要求，比如有的商户要求补偿未申报的违建部分，甚至提出远超政策标准的赔偿金额，这些显然无法被接受。有的则让我们出钱补偿他们搬迁期间的营业损失，这超出了补偿范围。我们多次向他们解释了政策红线，有的听了进去，有的没有听进去，我们则一边施工一边继续劝说，只是没想到他们会突然聚集在一起到市政府门口上访。”
赵立辰说道：“市长，我觉得这些人是被别有用心的人煽动起来的，他们利用部分商户的不满情绪，借机制造舆论压力，试图倒逼政府提高补偿标准。这种行为不仅扰乱了正常的工作秩序，也对其他依法依规配合改造的商户造成了不公平。我建议对带头煽动闹事、扰乱社会秩序的人员依法依规严肃处理，以儆效尤。”
“你说的情况肯定存在，但我们工作中的不足也不能回避。正是因为我们前期沟通不够深入、服务不够细致，才让矛盾有了发酵的空间。群众有诉求是正常的，关键在于我们如何引导和化解。”
江一鸣说道：“我等会有个重要会议要开，由赵市长牵头，你们进行沟通协商，必须尽快拿出切实可行的解决方案。”